Как определить надежность компании в интернете

4 правила, которые помогут определить сайт мошенников.

Мы привыкли делать покупки в интернете: одежду на Ламоде, технику в Ситилинке, бронь гостиниц на Букинге, фильмы на Иви. Это крупные интернет-магазины и сервисы, которым люди доверяют. И есть много других интересных магазинов и сервисов, которые предлагают нужные нам товары и услуги, но не такие известные.

Чтобы не ошибиться при покупке и не отправить деньги мошенникам, нужно проверить надежность компании. Я составила 4 правила, которые помогут проверить магазин или сервис на порядочность. Надеюсь будут полезны :-)

4 правила, как определить надежность интернет-магазина или сервиса.

1. Юридическая информация.

На сайте обязательно должна быть юридическая информация о компании: свидетельство о регистрации и учетный номер плательщика. Так, вы сможете проверить существует ли организация на самом деле, сколько лет, платит ли налоги.

2. Отзывы клиентов.

Если в Интернете о сайте очень много положительных отзывов — скорее всего организация молодая и только начала свою работу. Либо отзывы пишут на заказ. Особенно, если отзывы на сайте компании :)

Как определить надежность по отзывам: их должно быть много и разных — хороших и плохих. У любой компании, которая работает давно, всегда будут довольные клиенты и не очень. Ошибки допускают все, важно, чтобы компания училась на них и исправляла.

Если о компании только положительные отзывы — это подозрительно.

3. Сервисы для клиентов.

На какие сервисы обращать внимание:

номер 8800, чтобы клиенты могли звонить бесплатно;
красивый дорогой сайт;
смс-уведомления с именем компании в отправителе.

Чем больше сервисов, тем лучше. Это значит, что компания тратит деньги и работает на перспективу, а не гонится за разовой выгодой от одного клиента.

Примеры смс уведомлений:

Плохо:

Вместо имени отправителя подставляется случайный номер, на который нельзя позвонить. Это не требует заключения договора с мобильными операторами, а значит отправлять такие смс может кто угодно.

Хорошо:

Указано имя компании. За это компании платят деньги сотовым операторам и заключают с ними официальный договор.

4. Варианты оплаты товара или услуги.

Обращайте внимание каким способом организация принимает оплату от клиентов, и отправляет ли электронные чеки.

Неправильно
Напрямую на банковскую карту, Киви-кошелек или Яндекс-Кошелек физического лица. Вы не сможете доказать, что перевод был за товар или услугу.

Правильно
Официально на расчетный счет ИП или ООО — напрямую или через платежные сервисы, например, Яндекс. Касса или банковский эквайринг. Платежный сервис принимает деньги от вас и переводит на расчетный счет организации. В таком случае, вы всегда сможете подтвердить, что совершили оплату магазину и выставить требование. К тому же вам на почту должен придти электронный чек.

Это основные моменты, на которые можно обратить внимание при быстром изучении сайта компании. Если покупка на большую сумму стоит быть более бдительным: спросить своих знакомых, прочитать внимательно договор и сверить еще раз реквизиты, заручиться гарантиями.

Инга Демина

Библиотекарь Мультиворка. Безопасных вам покупок :)